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| Wir von Limelight Networks stellen nicht nur Inhalte bereit. Wir bieten außerdem hervorragende Supportleistungen, die Ihnen das Leben leichter machen und mit denen Sie jede Phase Ihrer CDN-Implementierung ganz beruhigt meistern. Dank unseres 100-prozentigen Service Level Agreements können Sie sicher sein, dass Ihre Inhalte jederzeit online und verfügbar sind. |
| Kurze Reaktionszeiten Unser Support beginnt mit der engen Zusammenarbeit mit dem engagierten Kundenbetreuungsteam von Limelight Networks. Diese fachkundigen Profis unterstützen Sie dabei, die Kosten zu senken und die leistungsfähige Bereitstellung von Multimedia-Inhalten zu vereinfachen. Dank der Analyse der Einsatzbereitschaft, durch Schulungsangebote und die Optimierung und Feinabstimmung nach der Installation ist Ihr CDN in kurzer Zeit einsatzbereit und effizient in Betrieb. |
| Proaktive Kommunikation
CDNs von Limelight Networks verfügen über ausgereifte Tools zur Überwachung und Berichterstellung, die die Analyse des Datenverkehrs und das Aufspüren von Problemen vereinfachen. Diese Steuerungs- und Kontrollfunktionen können Sie mithilfe einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche handhaben. Doch seien Sie versichert, dass wir auch Ihr Netzwerk und Ihre betrieblichen Anforderungen im Blick behalten. Oft ist es so, dass unser erfahrenes Supportteam vor Ihnen auf Probleme aufmerksam wird. |
| Schnelle Lösung von Problemen
Sie haben ein Problem? Sie können sich auf eine schnelle Reaktion von Limelight Networks verlassen - rund um die Uhr und weltweit. Die Mitarbeiter des CDN-Supports von Limelight arbeiten rund um die Uhr. Zu Ihrem CDN-Account gehört ein benutzerfreundliches Anfragebearbeitungssystem, das die automatisierte Erfassung und Bearbeitung von Anfragen sowie die Protokollierung und Berichterstellung unterstützt, damit Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen erhalten. |
